Conditions générales de vente

Bienvenue chez Faroya ! Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des produits proposés par Faroya. En achetant des produits sur notre site internet, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

  1. Généralités

Accord :
Les présentes Conditions Générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Faroya concernant l’achat de produits. En passant commande, vous acceptez de respecter et d’être lié par ces conditions.

Modifications :
Faroya se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site internet. Votre utilisation continue de notre site après publication des modifications constitue votre acceptation des conditions mises à jour.

  1. Commandes

Acceptation des commandes :
Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation de Faroya. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion, notamment en raison de la disponibilité des produits, d’erreurs de prix ou de suspicion de fraude.

Confirmation de commande :
Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail ne signifie pas que votre commande est acceptée ; il confirme simplement que nous l’avons bien reçue. L’acceptation définitive de votre commande intervient lors de l’expédition des produits.

  1. Prix et Paiement

Prix :
Tous les prix sont indiqués en NGN et peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations tarifaires présentes sur notre site, mais des erreurs peuvent survenir. En cas d’erreur de prix, nous vous informerons et vous aurez le choix de confirmer votre commande au prix corrigé ou de l’annuler.

Paiement :
Le paiement intégral doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre site internet. Votre commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.

  1. Expédition et Livraison

Politique d’expédition :
Veuillez consulter notre Politique d’Expédition pour obtenir des informations détaillées concernant les méthodes de livraison, les frais et les délais.

Transfert des risques :
Tous les articles achetés auprès de Faroya sont expédiés conformément à un contrat de transport. Cela signifie que le risque de perte et la propriété des articles vous sont transférés dès leur remise au transporteur.

  1. Retours et Remboursements

Politique de retour :
Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour obtenir des informations détaillées sur les retours de produits et les remboursements.

Articles non retournables :
Certains produits, tels que les articles en vente finale ou personnalisés, ne peuvent pas être retournés. Veuillez consulter la description du produit avant l’achat.

  1. Description des Produits

Exactitude :
Faroya s’efforce d’être aussi précise que possible dans la description des produits. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions des produits ou tout autre contenu du site soient exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d’erreurs. Si un produit proposé par Faroya ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de le retourner dans un état inutilisé.

  1. Limitation de Responsabilité

Absence de responsabilité pour dommages :
Faroya ne pourra être tenue responsable de tout dommage résultant de l’utilisation de ce site internet ou des produits achetés auprès de nous, y compris, sans limitation, les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs.

Indemnisation :
Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager Faroya, ses dirigeants, employés et représentants de toute responsabilité liée aux pertes, réclamations, dépenses, dommages ou coûts, y compris les frais d’avocat raisonnables, résultant d’une violation des présentes conditions ou d’une mauvaise utilisation du site internet ou de votre compte.

  1. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Fédérale de Côte d'Ivoire. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Côte d'Ivoire.

  1. Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@faroya.com ou via notre numéro de téléphone.

En achetant des produits auprès de Faroya, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité ainsi qu’une expérience d’achat agréable.